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為什么搬家公司的中途加價(jià)及亂收費(fèi)會(huì)屢試不爽呢？
經(jīng)常關(guān)注搬家公司或者搬家頻繁的朋友可能會(huì)聽(tīng)到，甚至看到遇到過(guò)搬家公司隨工人坐地起價(jià)、亂收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度不好的搬家公司。比如上海一個(gè)男人搬家的時(shí)候，報(bào)價(jià)幾百元搬家費(fèi)用，然后搬家當(dāng)天因?yàn)楦鞣N亂七八糟的收費(fèi)造成費(fèi)用變成了大幾千元，然后搬家公司客服解釋說(shuō)幾百只是搬家定金；而且最近幾年這種情況是越發(fā)的常見(jiàn)。為什么搬家公司的中途加價(jià)及亂收費(fèi)會(huì)屢試不爽呢？
搬家行業(yè)為什么會(huì)變成這樣呢？首先，根據(jù)上海大眾搬家公司的了解發(fā)現(xiàn)。由于目前搬家公司門(mén)檻低，一部車3個(gè)工人就可以組成搬家公司，隨著一二線城市中搬家的服務(wù)需求大。此外，搬家公司納入普通貨運(yùn)后，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，很多搬家公司選擇了超低的電話報(bào)價(jià)來(lái)做生意。不少搬家企業(yè)為了生存，他們選擇在搬家當(dāng)天以各種理由增加客戶的收費(fèi)，甚至使用語(yǔ)言威脅等軟暴力來(lái)達(dá)到目的。
為什么搬家公司這樣的操作會(huì)反復(fù)嘗試且成功率較高呢？這與搬家公司的慣例和搬家客戶的心理有關(guān)。搬家公司聲稱價(jià)格便宜，可以滿足客戶的要求，保證不加錢(qián)。然而，許多需要搬家的客戶根本不知道搬家公司的慣例，因?yàn)樗麄儧](méi)有經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多輪比較，他們終于找到了一家便宜的搬家公司，他們甚至不敢相信。
搬家當(dāng)天，搬家公司的心理是：增加搬家費(fèi)用能加一點(diǎn)加一些，如果真的不能增加，然后工人開(kāi)車離開(kāi)他們也沒(méi)有多少損失?？蛻舻男睦硎牵核麄兪召M(fèi)雖然不合理，但是房子租金到期今天必須搬家，明天工作沒(méi)有時(shí)間搬家，我不能搬家?guī)状?，他們也知道我的地址，?jīng)過(guò)幾次思考，客戶只有妥協(xié)花錢(qián)消除搬家的繁瑣。
雖然搬家公司加價(jià)不合理收費(fèi)的操作技術(shù)含量也很低，但總有人上當(dāng)受騙。搬家行業(yè)的清晰不僅要靠監(jiān)管部門(mén)，還要靠消費(fèi)者的抵制，提高警惕，不要給那些不好的商家留下機(jī)會(huì)。如果遇到坐地起價(jià)，不要擔(dān)心，記得報(bào)警，拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)益。
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